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什么是二维码?
二维码,或称快速响应码,自1994年起就已存在,但直到2010年至2011年间,随着带摄像头智能手机的普及和普及,才被广泛使用。二维码专门被创造出来,目的是提高传统条码扫描速度,从而实现高速元件扫描的条码。
什么是NFC?
令人惊讶的是,NFC(近场通信)实际上是在二维码出现之前就被发明和使用——NFC的专利早在1983年就已申请;然而,如今商业可用的NFC版本直到2002年才由恩智浦半导体发明。我们今天使用的NFC技术,是为了实现数字数据的快速便捷共享,比如数字名片等。
相似之处
用途
虽然二维码和NFC技术的目的略有不同,但它们的主要用途之一是使现实世界的产品/物品能够连接到数字世界和数字数据。例如,商店不再提供包含技术规格和特定电视信息的产品卡,而是可以在产品名称旁放置二维码或NFC标签,让顾客在数字平台上扫描或点击查看相关信息。数字化获取数据的能力带来了几个重要优势:
用户体验
如上所述,用户更倾向于通过数字方式消费数据,而非印刷媒体或广播媒体。Insider Intelligence调查显示,消费者每天接触数字媒体的时间略超过13小时,其中4小时仅在智能手机/平板电脑上就花费了。2
创造更优质的用户体验是将数字数据与现实世界物品连接的主要目的。能够在个人熟悉的设备上数字化地接触数据,使用户在与产品/品牌互动时更加舒适。更重要的是,它为图表、图片和视频等额外数据提供了空间——让客户能够选择如何学习和参与数据以及品牌。用户点击NFC标签或扫描二维码时,可以选择观看产品视频或查看产品图片,而不仅仅是阅读带有规格的纸张。
想了解更多用户为何偏好实体店数字体验,请查看这份调查分析,主要讨论了“实体店购物:2021年的挫折与障碍”调查的反馈,这是一个极好的资源。

差异
成本 + 供应情况
二维码和NFC技术最大的区别之一是价格。最基本的静态二维码可以免费创建和打印;但NFC标签不能打印,必须购买。
二维码
如果您的企业或个人需求需要定制二维码或动态二维码,则需为这些额外功能付费。通常,提供定制二维码和动态二维码的网站会收取月费或年度订阅费。这些网站制作动态和/或定制二维码的费用从每月10美元到50美元不等,价格方案也会根据二维码数量和扫描次数有所不同。想了解静态二维码和动态二维码的区别,请阅读“灵活性”部分。
NFC
大量NFC标签每个价格可低于20美分,但少量标签价格可达1美元。此外,如果带有定制标志或文字,价格可能会稍高一些。一旦购买了NFC标签,除非你选择订阅支持额外定制工具的软件——例如重定向服务、流量分析和/或用于衡量客户行为分析的平台,否则无需支付任何持续费用。

灵活性
二维码和NFC标签在灵活性和易于修改方面仅有细微差别。某些二维码在创建后可以编辑或修改,NFC标签也是如此;然而,NFC标签能够用新数据完全重写并以不同方式使用。
二维码
首先,需要注意二维码主要有两种类型——
静态二维码——静态二维码是创建且不可编辑的二维码。静态二维码会立即引导用户访问目标网站,创建后永远无法更改或更改。目标URL(即你希望用户最终访问的URL)存储在机器可读条形码中。
动态二维码——动态二维码是创建后可以编辑但不能重写的二维码。动态二维码不会在条码中存储目标 URL,而是存储一个缩短的 URL,扫描后会重定向到你选择的目标 URL。使用重定向的功能允许动态二维码在创建后进行编辑。
需要注意的是,尽管动态二维码可以通过重定向更改,但机器可读条码内实际缩短的链接无法重写或编辑。动态二维码只是使用一个服务/平台创建一个缩短的URL,然后将缩短后的URL重定向到想要的目标URL。这种服务不仅适用于二维码,还有其他服务可以缩短链接并创建重定向,比如 bitly.com,可以创建动态(缩短)链接,用于任何用途。
归根结底,动态二维码和静态二维码在物理和视觉上都是同一种条形码,一个只是静态 URL,另一个则是通过服务创建的缩短/动态 URL。
NFC
NFC标签可以被轻易重写数十万次。重写标签意味着标签的数据被擦除,取而代之的是新的数据。NFC标签可以被重写和重复使用,次数不限。唯一的规定是,要被重写,用户必须在标签的范围内(几英寸)才能重写,且标签不能被锁定。如果需要考虑接近性,同样类型的重定向或链接缩短服务也可以用于NFC标签,允许缩短后的URL从任意地点重定向到目标URL。类似于二维码,用户可以使用 bitly.com 创建缩短链接,并将缩短链接写入NFC标签。当你需要编辑目标链接时,只需用 bitly.com 编辑——这至少需要订阅,类似于大多数重定向/链接缩短软件服务,费用大约每月29美元。
用户体验:二维码与NFC标签的区别
虽然二维码和NFC技术的用户体验总体相似,但每种技术的具体工作方式也会带来差异。
二维码
二维码完全依赖于智能手机摄像头,这带来了一些优缺点。用户体验的一个积极因素是大多数消费者都有智能手机摄像头,因此大多数潜在客户能够与二维码互动。然而,由于依赖智能手机摄像头,也存在一些负面影响。
大多数人遇到的二维码问题之一是如何准确对焦和大小,以便手机摄像头识别。来回移动、放大缩小以获得精确的对焦和大小,可能会带来负面用户体验。
二维码的另一个缺点是照明。当二维码在户外或直射光线下时,手机摄像头很难对准二维码,如果二维码是贴膜的,这种情况会更糟,从而产生眩光。即使在标准照明下,层压二维码由于高光泽度,在不同角度扫描也很困难。与直射光场景不同,黑暗区域对智能手机摄像头来说也难以对焦和扫描二维码。
除了照明问题外,使用二维码时的另一个环境问题是灰尘、泥巴或杂物部分或完全遮挡条码,导致无法扫描。这不像对焦和照明问题那么常见,但在户外应用中可能会有个问题。

NFC
NFC标签不依赖手机摄像头使用,但用户需要特定的智能手机和软件更新才能与之互动。这种兼容性问题是用户体验的主要负面因素,因为许多人没有兼容的手机或扫描NFC标签的软件。然而,随着现代智能设备广泛采用NFC,以及为保护NFC数据安全而制定的标准,这一问题正在逐渐减少。
想了解更多关于哪些智能手机和软件更新支持NFC技术,请查看这篇列出兼容手机的文章。
NFC标签在用户体验方面确实有一些优点,首先是使用简便。为了与NFC标签互动,用户只需用手机点击标签,网站就会以横幅形式显示在屏幕上。要读取NFC标签,用户无需使用NFC应用或打开智能手机摄像头,只需点击即可。另一个优点是NFC的酷炫感。虽然大多数用户通过非接触式支付体验过NFC,但用于数字数据交互的NFC并不像二维码那样广泛使用。因此,使用NFC标签带来了一种酷炫或创新的因素。
何时使用NFC与二维码技术的示例
1. 如果预算是个问题,建议使用静态二维码,通常可以免费生成和打印。这非常适合想临时使用二维码的用户,比如广告或传单。
2. 如果有环境问题,比如直射阳光、灰尘和杂物,NFC标签可能是更好的选择。这非常适合将数字数据连接到出售的植物或花卉,或在户外桌子上提供数字菜单。
3. 如果你提供的链接可能会变动,比如带有频繁更换数字菜单的餐厅招牌,或者一个“本周优惠”海报会根据不同商品变化而变化——动态二维码或可重写的NFC标签在这种情况下会很有效。
4. 如果你的企业创新且喜欢紧跟新技术,定制NFC标签将是连接物品与数字数据的理想选择。
5. 如果你想在屏幕上或设备上展示你的数字数据链接(二维码或NFC标签),供消费者互动,二维码是唯一的选择。
6. 如果你希望用户同时拥有这两个选项,有一些标签(如下所示)可以为NFC标签和二维码提供简单干净的布局。

总结:NFC与二维码的比较
NFC最适合无缝、安全且无接触的交互,非常适合支付、门禁控制和快速设备配对。二维码更灵活、经济且易于获取,因为它们可以配合任何智能手机摄像头使用,无需专用硬件。选择NFC以实现频繁互动的速度和安全性,而二维码则更适合广泛的可访问性和一次性互动。
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